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        旅客須知
        來源:常州汽車站  瀏覽次數:32812 日期:2011-07-19

         

         

        一、購 票
          1、成人及身高超過1.50米的兒童購買全價票。持一張全價票的旅客可免費攜帶1.20米以下兒童一人乘車,但不供給座位。攜帶免費乘車兒童超過一人或者要求供給座位時,須購買兒童票。
          2、身高1.20~1.50米的兒童乘車購買兒童票,供給座位。革命傷殘軍人乘車憑《革命傷殘軍人撫恤證》購買優待票,享受全價票旅客待遇。兒童票和革命傷殘軍人優待票按票面額的50%計算。
          3、執行防汛、搶險、救災等緊急任務的人員,以及新聞記者、軍人、勞動模范、教師等可優先購票。
          4、購票時應仔細核對所購客票的車次、乘車日期、開車時間、到達站名和票價等內容,并且當面點清票款。如有差錯,應立即向售票員核實糾正。
        二、退 票
               根據交通運輸部《汽車客運站收費規則》和江蘇省交通廳、物價局《汽車客運站收費規則》的規定,退票費按下列標準收取:
                1、當次客運班車開車時間2小時前辦理退票,按票面額10%計收退票費,不足0.5元按0.5元計算;
                2、當次客運班車開車時間前2小時以內辦理退票,按票面額20%計收退票費,不足1元按1元計算;
                3、當次客運班車開車后1小時內辦理退票,按票面50%計收退票費,不足1元按1元計收;開車后滿1小時不辦理退票。 
                4、由于承運人責任造成班車晚點、脫班等延遲運輸的,旅客可根據需要改乘其他班次或者退票,免收退票費。
        三、乘 車
          1、旅客應當持有效客票,并按票面指定的車次、乘車日期、開車時間、檢票門號檢票乘車。
          2、旅客無票或者持失效客票乘車的,應當補交票款,承運人可以按照規定加收票款。旅客不交付票款的,承運人可以拒絕運輸。
          3、旅客遺失客票,應另行購票乘車。如事先申報,事后找到原客票,在商定時間內,經驗證無訛,退還原票價,免收退票費。
          4、旅客不得攜帶或者夾帶危險物品、禁運物品、超限物品進站乘車。
          5、凡有下列情形之一者不準乘車:
           (1)不遵守汽車客運規章而不聽勸告者;
           (2)精神失常無人護送或者雖有人護送仍可能危及其他旅客安全者;
           (3)惡性傳染病患者和酗酒者;
           (4)危害公共安全的其他情形。
          6、乘車時不得將頭、手、身伸出車外,不準翻越車窗,車未停穩不準上下,不準隨便開啟車門。快客、直達班車中途不準下車。
        四、小件寄存
          旅客寄存小件物品必須包裝完好,分清件數,不得多件捆扎。以單件每10千克為計費單位,不足10千克的尾數按10千克計算寄存費。危險物品、鮮活物品、機密文件、有價證券、貴重物品等不能寄存。
        五、行包托運
          旅客隨身攜帶乘車的物品,每一張全票(含革命傷殘軍人優待票)可免費10千克,每一張兒童票可免費5千克;體積不能超過0.02立方米,長度不得超過1.8米,并以能放置本人座位下或者行李架(箱)內為限。超過規定時,其超過部分按行包收費,輕泡物品按體積每0.003立方米折合1千克的折算標準確定計費重量;占用座位時,按實際占用座位數購票。
        六、運輸責任
          1、運輸過程中造成旅客傷害的,按照相關法律、法規處理。
          2、運輸過程中旅客隨身攜帶物品發生毀損、滅失,承運人有過錯的承擔損害賠償責任。機密文件、貴重物品、易碎品、易污品、武器、精密儀器、有價證券等物品由旅客自行攜帶看管,如發生毀損、滅失,承運人不承擔責任。
          3、旅客不按時檢票或者班車中途停靠時不按時下車,造成漏乘、錯乘的,承運人不承擔責任。
          4、旅客損壞站、車內設施或他人財物,應照價賠償。
          5、由于旅客自身原因發生的其他問題,均由旅客承擔責任。

           以上摘自《中華人民共和國合同法》、《汽車旅客運輸規則》、《汽車客運站收費規則》等法律、規章。

         

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